Zasebnost in varstvo osebnih podatkov

Obvestilo o varstvu osebnih podatkov v skladu s členoma 13 in 14 Uredbe (EU) 2016/679 – Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR)

V družbi E-TITANEX posvečamo varstvu osebnih podatkov posebno pozornost in z njimi ravnamo skrbno, odgovorno ter v skladu z veljavnimi predpisi.

Spoštujemo vašo pravico do zasebnosti in podatke obdelujemo tako, da varujemo vaše interese, temeljne pravice in svoboščine. Osebne podatke obdelujemo zakonito, pošteno in na pregleden način, ki zagotavlja ustrezno varnost osebnih podatkov, vključno z zaščito pred nedovoljeno ali nezakonito obdelavo ter pred nenamerno izgubo, uničenjem ali poškodbo z ustreznimi tehničnimi ali organizacijskimi ukrepi. Zavedamo se svoje odgovornosti, ker ste nam zaupali svoje osebne podatke. Zato so v nadaljevanju navedene vse ključne informacije glede obdelave podatkov, naših obveznosti in vaših pravic. »Osebni podatki« so vse informacije, ki se nanašajo na fizične osebe (denimo imena, priimki, naslovi, pogodbeni podatki).

Odgovorni za obdelavo podatkov

Upravljavec osebnih podatkov ob uporabi spletne strani https://incgrowth.si ali kontaktiranju preko spletnih in telefonskih komunikacijskih kanalov je družba E-TITANEX OÜ, Harjumaa, Tallinn linn, Juhkentali tn 8, 10132 Estonia, registrska številka 16136569.

Za vsa vprašanja smo vam na voljo preko el. pošte: [email protected]

Namen in pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov

Družba se zavezuje, da bo s podatki uporabnikov ravnala skrbno in v skladu z veljavnimi predpisi, ki urejajo področje varstva osebnih podatkov, tj. s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR; Uredba 2016/679/EU) ter z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2; Uradni list RS, št. 163/22).

Obdelava vaših osebnih podatkov se izvaja za namene poslovnega razmerja, izvajanja kontakta z vami in zagotavljanja podpore uporabnikom ter zagotavljanja varnosti, zagotavljanja delovanja spletne strani https://incgrowth.si in izboljšanja uporabniške izkušnje.

Vse zbrane osebne in druge podatke obdelujemo v okviru opravljanja svoje dejavnosti in v zvezi s storitvami, ki jih družba izvaja, uporabljamo pa jih za enega ali več naslednjih namenov:
● za izvajanje pogodbe, ki jo družba sklene z uporabnikom;
● za namene, povezane z uporabo naših storitev;
● za namene neposrednega trženja na podlagi veljavne privolitve oziroma soglasja uporabnika;
● za namene izboljševanja našega spletnega mesta in prilagajanja uporabniške izkušnje;
● za namene izpolnjevanja naših zakonskih obveznosti, na primer, s področja davčne zakonodaje ter preprečevanja
pranja denarja;
● za namene identificiranja morebitnih kaznivih dejanj, na primer, goljufij, ali groženj za javno varnost pristojnemu
organu na podlagi splošnega javnega interesa;
● za zagotovitev varnosti informacijskega sistema;
● za komuniciranje z našimi poslovnimi svetovalci in pravnimi zastopniki na podlagi zakonitega interesa za pridobitev pravnega ali drugega strokovnega nasveta (ob uporabi ukrepov, kot so minimiziranje ali anonimiziranje
posredovanih podatkov in ob podpisu ustreznega sporazuma o nerazkrivanju);
● zaradi potreb morebitnega pravnega ali upravnega postopka na podlagi našega zakonitega interesa zagotavljanja uspeha našega poslovanja in reševanja sporov.

Obdelave podatkov, za katere nam morate podati vašo privolitev v skladu s točko (a) člena 6(1) GDPR

Na podlagi vaše izjave o privolitvi, ki jo podate posebej, obdelujemo vaše podatke, da bi vam lahko po telefonu, el. pošti, preko SMS sporočil ali aplikacij posredovali nadaljnje informacije o produktih, dodatnih storitvah, anketah o raziskavah trga in javnega mnenja, nagradnih igrah in dobrodelnih prireditvah.

Če je za obdelavo vaših podatkov potrebna vaša privolitev, bomo podatke za ta namen obdelali šele, ko prejmemo vašo izrecno privolitev. Če smo prejeli in obdelali vaše podatke na podlagi vaše podane privolitve, lahko to privolitev kadarkoli prekličete, kar bo imelo za posledico, da od prejema preklica privolitve vaših podatkov ne bomo več obdelovali za namene, navedene v tej privolitvi.

Uporabniki vaših podatkov

Varstvo vaših podatkov je za nas pomembno. Zato se podatki posredujejo naprej le, če za to obstaja pogodbena ali zakonska potreba, če je to nujno za varstvo našega prevladujočega upravičenega interesa ali če imamo predloženo vašo privolitev. V teh primerih posredujemo vaše podatke naprej le v obsegu, ki je za to absolutno potreben.

Zaradi kompleksnosti aktualnih procesov obdelave podatkov moramo občasno obdelavo vaših podatkov prenesti na druge izvajalce teh storitev. Prav tako je lahko v okviru obdelave naših poslovnih primerov nujno, da vaše osebne podatke obdelujemo znotraj naše skupine. V vseh primerih sodelovanja z izvajalci storitev vedno poskrbimo za to, da je bil sklenjen ustrezen dogovor z obdelovalcem v skladu s členom 28 GDPR. Kot upravljalec smo zavezani k zaščiti vaših osebnih podatkov hkrati osebne podatke uporabljamo in obdelujemo na podlagi veljavne slovenske zakonodaje in prava Evropske Unije.

Spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo, da bomo vse pridobljene osebne podatke skrbno varoval in jih brez vaše privolitve ne bo posredoval tretji osebi oziroma jih uporabil v druge namene, kot v namene, za katere so bili osebni podatki posredovani.

Posredovanje osebnih podatkov pogodbenim partnerjem

Z namenom nudenja storitev, izboljšanja uporabniške izkušnje in z namenom komunikacije z vami, lahko vaše podatke v našem imenu po naših navodilih obdelujejo naši pogodbeni partnerji (obdelovalci). Obdelovalci za nas na podlagi ustrezne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov izvajajo zlasti sledeče storitve:
1. Hramba podatkov;
2. Strokovna analiza podatkov;
3. Telefonska podpora;
4. Priprava pogodbe;
5. Obveščanje.

Poleg E-TITANEX (njegovih zaposlenih) osebne podatke v njegovem imenu in za njegov račun obdelujejo tudi obdelovalci, kot so podjetja, ki nudijo tehnično podporo pri obdelavi osebnih podatkov, kot na primer izdelovalci in vzdrževalci računalniških aplikacij, spletnih mest in informacijskih storitev, razvijalci in uvajalci programskih rešitev, klicni center in obdelovalci, ki jih E-TITANEX angažira za zagotavljanje storitev, kot so na primer zunanji tržniki, trženjska, raziskovalna in analitična podjetja, zunanje agencije za marketing.

Varnost podatkov

Izvajamo obsežne tehnične in organizacijske ukrepe, da zavarujemo našo obdelavo podatkov. To velja zlasti za varstvo vaših osebnih podatkov pred nenamernim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spremembo ali nepooblaščenim razkritjem ali nepooblaščenim dostopom do osebnih podatkov, ki se posredujejo, hranijo ali obdelujejo na kak drug način. Varnostni ukrepi zajemajo denimo uporabo sodobne varnostne programske opreme in kodirne postopke, fizična preverjanja dostopa, koncepte upravičenosti in druge ukrepe za varstvo in preprečevanje napadov.

Naše razumevanje varnosti je zavezujoče tudi za ponudnike storitev, ki sodelujejo z nami in so zavezani k upoštevanju istih ali enakovrednih varnostnih ukrepov.

Od kod prejemamo osebne podatke, ki jih obdelujemo?

Vaše osebne podatke pridobivamo neposredno z vašo uporabo našega spletnega mesta, s prijavo na e-novice, nagradne igre in druge dogodke v organizaciji ali soorganizaciji družbe, z vašim povpraševanjem po storitvah oziroma ponudbi družbe po telefonu, elektronski pošti, v pisni obliki ali prek družbenih omrežij, s sklenitvijo pogodb in drugim poslovnim sodelovanjem z družbo ter z oddajo soglasja za obdelavo osebnih podatkov, posredno pa z vašo uporabo katere koli sedanje ali bodoče storitve družbe.

Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo in obdelujemo

V okviru opravljanja svoje dejavnosti in izvajanja storitev družba zbira in obdeluje naslednje osebne in druge podatke: ime in priimek, naslov, telefonska številka, naslov elektronske pošte, rojstni podatki, spol, EMŠO ali davčna številka, državljanstvo, davčno rezidentstvo, številka bančnega računa in banka, vrsta, številka, izdaja in veljavnost ter izdajatelj osebnega dokumenta. Izključno odgovornost za verodostojnost, točnost in ažurnost posredovanih podatkov nosi uporabnik. Posebnih vrst osebnih podatkov ne obdelujemo.

Poleg tega obdelujemo – če je to potrebno za opravljanje naših storitev ali za uveljavljanje ali zavrnitev zahtevkov – osebne podatke, ki jih na odobren način prejmemo iz javno dostopnih virov (npr. poslovni oz. sodni register, Centralni register prebivalstva, Centralni register društev, register dejanskih lastnikov, vpisnik zadev v postopkih zaradi insolventnosti Vrhovnega Sodišča RS).

Prav tako zbiramo podatke o vaši uporabi našega spletnega mesta s piškotki (vaš IP naslov, vrsta brskalnika, vrsta naprave, katere strani ste si ogledali in kdaj), pri čemer so vaši podatki ponastavljeno anonimizirani. Vaš IP naslov bi, na primer, uporabili zgolj v primeru ugotavljanja težav s strežnikom in pri urejanju spletnega mesta.

Naše spletne strani vsebujejo tudi povezave na spletna mesta tretjih oseb, pri čemer družba ne prevzema odgovornosti za spoštovanje zasebnosti in vsebino teh spletnih mest.

Imate pravico do informacij glede podrobnega seznama osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas.

Trajanje hranjenja vaših podatkov

Vaše osebne podatke družba hrani pri pogodbenem obdelovalcu na strežnikih IT ponudnikov storitev v oblaku, ki se nahajajo v državah članicah EU in ZDA. Občasno pa lahko prihaja do obdelav vaših osebnih podatkov tudi izven EU.

Družba bo obdelovala vaše osebne podatke v obsegu, ki je relevanten in omejen na to, kar je potrebno za namene, za katere se obdelujejo. Družba vaše osebne podatke obdeluje ves čas trajanja poslovnega razmerja in še 5 let po prenehanju poslovnega razmerja. V primeru podanega soglasja za obdelavo le-to samodejno preneha veljati po preteku 5 let od prenehanja poslovnega razmerja oziroma po preteku 5 let od oddaje soglasja, če uporabnik nima sklenjenega poslovnega razmerja z družbo. V primeru preklica podanega soglasja za obdelavo osebnih podatkov pa družba z njihovo obdelavo preneha v roku 3 delovnih dni od prejema preklica.

Osebni podatki se po izpolnitvi namena obdelave oziroma po poteku roka hrambe zbrišejo, uničijo, blokirajo ali anonimizirajo, če niso na podlagi zakona, ki ureja arhivsko gradivo in arhive, opredeljeni kot arhivsko gradivo, oziroma če zakon za posamezne vrste osebnih podatkov ne določa drugače.

Vaše pravice

Imate pravico zahtevati informacije o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke. V tem primeru lahko zahtevate informacijo o samih podatkih, namenu, kategoriji, prejemniku, izvoru in trajanju hranjenja vaših podatkov, ki jih obdelujemo.

Če obdelujemo vaše osebne podatke, ki so napačni ali nepopolni, lahko zahtevate, da te podatke popravimo ali dopolnimo.

Zahtevate lahko tudi izbris neupravičeno obdelanih podatkov. Vendar upoštevajte, da to velja le za napačne, nepopolne ali neupravičeno obdelane podatke. Če ni jasno, ali so vaši osebni podatki napačni ali nepopolni ali so bili obdelani neupravičeno, lahko zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov, dokler tega vprašanja ne bomo dokončno razjasnili.

Vedno pa je možno, da iz razlogov, ki nastanejo zaradi posebne situacije v povezavi z vami, vložite ugovor zoper obdelavo vaših podatkov z namenom varstva upravičenih interesov (1.f odstavek 6. člena GDPR). Prav tako lahko kadarkoli in brez navajanja razloga prekličete svojo privolitev, in s tem preprečite nadaljnjo uporabo vaših osebnih podatkov, ki smo jih pridobili in uporabljali na podlagi privolitve ali za namene neposrednega trženja.

Osebne podatke, ki smo jih obdelali pri nas in če smo jih prejeli od vas, lahko prejmete v določenem formatu, ki ga določimo mi in je strojno berljiv, ali nam naročite, da te podatke pošljemo neposredno tretji osebi, ki ste jo izbrali sami, če nam ta prejemnik omogoča posredovanje tudi s tehničnega vidika in če posredovanje podatkov ni v nasprotju niti z neupravičeno visokimi stroški niti z zakonskimi ali drugimi obveznostmi glede molčečnosti z naše strani ali s strani tretjih oseb.

Prosimo vas, da se v vseh vaših vlogah/prošnjah obrnete na spodaj navedene kontaktne podatke. Da bi zagotovili, da vaši osebni podatki ne bi zašli v napačne roke, vas prosimo, da pri posredovanju vaše vloge/prošnje priložite dokazilo o vaši identiteti, npr. fotokopijo osebnega dokumenta.

Če menite, da je obdelava vaših podatkov v nasprotju z varstvom podatkov ali da so vaše pravice do varstva podatkov kršene na kakšen drug način, imate pravico do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu.

Nujnost obdelave vaših podatkov

Družba osebne podatke zbira po načelih minimalizacije obdelave in anonimizacije osebnih podatkov in si prizadeva od uporabnikov pridobiti le tiste podatke, ki so nujno potrebni za izvajanje storitev zanje. Primeroma, ne da bi pridobili vaš ime /priimek in vaš naslov , z vami ne moremo skleniti poslovnega razmerja. Če nam teh podatkov ne boste zagotovili ali nam jih ne boste zagotovili v potrebnem obsegu, morda ne bo mogoče vzpostaviti z vaše strani želenega poslovnega razmerja. Če lahko vaše podatke obdelujemo izključno na podlagi vaše privolitve, nam niste dolžni posredovati te privolitve in posredovati podatkov, vendar morebiti posledično ne bomo mogli skleniti poslovnega razmerja, ki ga želite.

Uporaba avtomatiziranega sprejemanja posameznih odločitev, vključno z oblikovanjem profilov v skladu s členom 22(1) in (4) GDPR

Ne uporabljamo avtomatiziranega spremljanja posameznih odločitev niti oblikovanja profilov.

Spremembe te Politike zasebnosti

Ta Politika zasebnosti se lahko kadarkoli spremeni. O spremembah vas obveščamo tako, da spremenjeno Politiko zasebnosti objavimo na spletni strani https://incgrowth.si.

Kontakt

Prosimo vas, da nas glede svojih vprašanj, povezanih z varstvom podatkov, kontaktirate na elektronski naslov [email protected] ali po pošti na naslov E-TITANEX OÜ, Harjumaa, Tallinn linn, Juhkentali tn 8, 10132 Estonia.

E-TITANEX OÜ, 01.01.2023